Мы продолжаем работать в полном объёме и принимаем на лечение иностранных пациентов в клиниках Асклепиос в Гамбурге.
Перелет возможен через Стамбул.

Услуги
Отзывы пациентов
Наталья, пациентка, Свердловская область 03.04.2022
Хочу поделиться своим мнением по поводу поездки в Германию, аж на целых 10 дней. Я вылетала на лечение 21 марта 2022 года. Летели через Стамбул.
В аэропорту здесь, когда вылетали, проблем никаких не было. Просто на границе спросили цель поездки. Я сказала, как есть: «Медицина». Вопросов ко мне больше не было.
Долетели хорошо. В самолете тоже было все в порядке. Никто на нас внимания не обращал, никто к нам не придирался. В самолете было много иностранцев. С самолета на самолет в Стамбуле перешли очень быстро, прилетели в Германию. А там… все было как обычно! Нас встретил Эдик, поселил в заранее забронированную гостиницу Baseler Hof. В гостинице никаких вопросов тоже не было. Мы только показывали тест на коронавирус. Так же требовали обязательное ношение маски. Маски должны были быть не простые, а как респираторы.
В гостинице нам все улыбались и спокойно общались. Эта гостиница была незнакомая для меня. Раньше я останавливалась в других. Все везде было очень хорошо. Никаких претензий к нам не было.
Всего я пробыла в Германии 10 дней.
В больнице, как мне показалось, ко мне отнеслись даже еще лучше, чем в предыдущие года, так как я езжу на лечение уже 7 лет и есть, с чем сравнить.
Конечно, не скрою, ехать было страшно. Но в душе оставалось то, что я хорошо знаю Анжелику и, конечно, она нас ни в коем случае не оставила бы в какой-то сложной ситуации. Все было организовано, как обычно, хорошо. Прошла обследование, все консультации, свозили за лекарствами в аптеку.
Кушали мы в небольших кафе. Мы показывали тест и этого было достаточно.
Никаких изменений относительно того, как я летала раньше, я не заметила. Только в аэропорту на обратной дороге не работал аппарат, где заматывают чемодан. Пришлось самой заматывать…
Как относятся к русским? Сначала, я опасалась, как и что будет? Оглядывалась. Опасалась. Но ничего не было! И потом я успокоилась и везде ходила без опаски. И гуляла одна и в магазины ходила и, никто ко мне ни разу не подошел, никто не посмотрел, никто мне ничего не сказал, абсолютно все хорошо и нормально, как это всегда было в Германии. Как в старые времена.
В экономику и политику я не вдаюсь и никогда не буду. Это не мои проблемы и интересы. Пока гуляла, видела небольшую демонстрацию. Стояла, смотрела на нее. Я была совершенно одна. Никто ко мне не подошел, никто меня никуда не увел… Все было как обычно… Посмотрела, и пошла гулять дальше… По поводу русских.. Я знаю от окружающих людей, с кем общалась во время поездки, что было объявлено - к русским относиться хорошо.
Еще был интересный момент, когда мы уже были в Германии, отменили ношение масок, оставили их обязательными только в больнице.
Я передаю привет и огромную благодарность девочкам из офиса. Лене отдельное спасибо, она везде была со мной. Эдуарду привет и благодарность тоже. А Анжелике – держаться! Всех благодарю за поездку!
Денис, пациент, Екатеринбург 31.03.2022
Хочу сказать всей вашей компании огромное спасибо, что в столь сложное время мы съездили, прооперировались, решили все свои вопросы без каких-либо проблем, каких-либо загвоздок. Все прошло очень хорошо, на позитивной ноте. вопреки первоначальному мнению, мы увидели совсем обратную сторону. Нас встретили с улыбкой. На границе никаких лишних проблем или вопросов. Пограничники в Гамбурге сказали: "Здравствуйте, проходите пожалуйста". Причем сказано это было на ломаном русском языке. Это было очень неожиданно и очень приятно. В клинике тоже все прошло отлично и планово. Поэтому огромнейшее вам спасибо и всего самого наилучшего!
Евгения, пациентка, Екатеринбург 30.06.2021
Я обратилась в Рулаком в июле 2020 г с диагнозом рак молочной железы. Сотрудники сработали очень оперативно и профессионально, организовав срочную визу (за несколько часов) и трансфер в Германию, (это с учетом того, что был разгар Ковид пандемии). Также по приезду максимально быстро были сделаны все обследования и назначено лечение. Протокол кардинально отличался от того, что выписали в Онкоцентре Екатеринбурга. После прохождения первого курса Химиотерапии – меня отпустили лечиться домой. При этом мне организовали покупку лекарств, которые в тот момент отсутствовали в России. После прохождения всей химии дома в России, в январе 2021 г. Рулаком снова организовал выезд в Гамбург уже на операцию. Во второй приезд все было поделано очень качественно, начиная с необходимых обследований и непосредственно операцией. Оперировавший Доктор Хайне – вообще супер человек. Просто находясь с ним рядом чувствовала уверенность во всем!
Хочу поблагодарить организовывавших мне лечение сотрудников Рулакома, особенно Лобанову Ольгу за дополнительную поддержку (никогда не отказывалась подсказать, разъяснить любые вопросы.
Очень благодарю лечащих меня Врачей: Доктора Нойман и доктора Хайне!
Все отзывы
Статьи

Мы публикуем на нашем сайте очень откровенную и искреннюю историю, которой поделилась с нами Татьяна Левинсон в своей книге «Теперь вам можно всё».

Когда люди узнают о раке, порой этот диагноз оставляет мало надежды на выздоровление. И больному предстоит понять про себя: хочет он быть фаталистом или будет бороться до конца.

Все статьи
ГлавнаяМедицинская координация

Медицинская координация

Медицинская координация всего хода лечения – одно из ключевых преимуществ Рулаком при организации лечения в Германии.

«Рулаком Консальт» (Rulacom Consult GmbH) – немецкая компания, которая уже более 20 лет организует и сопровождает пациентов, проходящих лечение в Германии. Статус официально аккредитованной службы по сопровождению русскоговорящих пациентов медицинского концерна Асклепиос (Asklepios) в Гамбурге позволяет быстро и качественно решать самые сложные задачи, связанные с оказанием медицинской помощи за рубежом.

Одно из главных отличий «Рулаком» − приняв пациента на лечение, мы не считаем свою работу законченной. Наша задача – помочь пройти весь комплекс медицинских услуг в Германии и затем организовать продолжение лечения на родине, обеспечивая при этом оперативную поддержку немецких специалистов.

«Рулаком» берет на себя все заботы своих клиентов – от первого звонка до возвращения домой.

1. Разработка правильной и качественной программы лечения, подбор врача

Обработка первоначального запроса медицинским директором, выяснение детальной ситуации пациента необходимы для того, чтобы ответ был точным, индивидуальным и позволил пациенту получить результат от лечения.

Пациент, который ищет варианты лечения в Германии, обращается в «Рулаком», отправляет свои медицинские документы. Это нужно, чтобы понять ситуацию и подготовить план диагностики и лечения, рассчитать их стоимость. Мы переводим документы на немецкий язык и отправляем на консилиум профильных врачей в Германию. Они могут предложить план лечения, − а могут запросить дополнительные исследования, уточнения, если данных для выработки плана лечения недостаточно.

Многие пациенты часто пытаются самостоятельно выбрать врача по интернету, основываясь на скудной найденной в рунете информации. Однако, данные эти весьма ограничены, и, кроме того, зачастую нет действительно серьезной информации об актуальной специализации врачей, статистике операций, опыте. Здесь велика роль медицинского директора «Рулаком». В лечении, как правило, участвуют несколько докторов разных специализаций, иногда из разных клиник. Важнейшая роль работы «Рулаком» в том, что каждому пациенту подбираются врачи именно для его конкретного случая, ведь, двух одинаковых заболеваний не бывает, каждый случай уникален.

Этап подбора врача исключительно важен, мы убедились в этом на практике за годы работы. Благодаря тому, что «Рулаком» официально аккредитован как единственный сервисный партнер медицинского концерна «Асклепиос» в Гамбурге, компания имеет доступ ко всей необходимой для качественной организации лечения информации. За два десятилетия своей работы мы построили свою работу таким образом, что с нами сотрудничают только ведущий состав специалистов.

Ценность медицинской координации – в том, что опытный, вовлеченный и обладающий знанием актуальной ситуации специалист «подбирает» пациенту максимально подходящего под его ситуацию врача.

После того как все необходимые данные есть, пациенту предоставляется переведенный на русский язык план диагностики и лечения, а также калькуляция стоимости.

Все переводы и консультации – бесплатные.

2. Организация медицинской поездки и пребывания в Германии

Далее пациент принимает решение о лечении в соответствии с предложением и едет в Германию. «Рулаком» помогает купить билеты, оформить визу, организовать размещение самого пациента и сопровождающих лиц. В Гамбурге сотрудник компании встречает в аэропорту, помогает с госпитализацией при стационарном размещении либо расселением в отель или на квартиру компании при амбулаторном, регистрацией в клинике

Медицинская координация всего хода лечения непосредственно в клиниках и за их пределами – наша ответственность. Именно поэтому у «Рулаком» создана полная инфраструктура для сопровождения клиентов (свои водители, переводчики, гиды, сиделки, собственные квартиры и автопарк).

3. Коммуникация врачей с пациентом и врачей между собой – невидимая, но важнейшая часть работы

Во время лечения пациент должен пройти ряд исследований, обследований, осмотров, иногда его возят в специализированные центры (например Центр лучевой терапии) или к узким специалистам (например, дерматологам, спортивным врачам и т.д.). Пациента передают из амбулатории в стационар и обратно, перепроверяют данные анализов, гистологических проб, радиологических исследований. Очень важно, чтобы у любого из работающих с пациентом специалистов была вся информация о его здоровье и динамике − своевременно и в полном объеме; чтобы не было накладок, задержек, недоделок, «недозвонов». «Рулаком» обеспечивает как коммуникацию «врач-врач», так и «врач-пациент»: записи к врачам, состыковка их действий в той последовательности, в которой назначено лечащими специалистами, контролирует необходимую подготовку, оформление документов, резервы, регистрации… Это большая невидимая часть работы, которую пациенты не знают − но именно благодаря ей все проходит быстро и качественно.

Если у пациента после посещения врачей возникают какие-то вопросы, требующие уточнения (а это случается часто), независимо от того, находится ли пациент на лечении в Германии или вернулся домой, «Рулаком» круглосуточно на оперативной связи для решения этих вопросов.

4. Организация продолжения лечения в РФ, передача пациента от врача к врачу, кооперация российских и немецких докторов

После возвращения пациента домой важная часть нашей работы – это организация взаимодействия пациента с врачами, а также лечащих врачей в РФ и в Германии как в передаче документов, информации, ответах на вопросы, так и в получении заключений по этапам лечения, которые пациент проходит в России.

Организация контрольных исследований и диспансерного наблюдения – необходимый этап. Анализы и исследования, которые делаются в России, направляются в Германию и получают комментарии немецких врачей. Многим пациентам спокойнее, если правильность соблюдения протоколов, сроков, технологий проверяют и оценивают специалисты.

Мы также отслеживаем сроки планового контроля в Германии, составляем программу пребывания и организуем проведение этих визитов к немецким врачам.

«Рулаком» многие годы выступает в качестве организатора и участника международных конгрессов по обмену опытом между российскими и немецкими специалистами. Это позволяет нам развивать международные связи и обеспечивать непрерывность терапевтической цепи при лечении наших клиентов.

Уважаемые клиенты!
20 лет мы работаем для Вас в клиниках крупнейшего в Германии медицинского концерна Асклепиос в Гамбурге. Наша миссия – сделать доступными достижения передовой Европейской медицины. Первый шаг для получения подробной информации – оставить заявку, чтобы мы могли связаться с Вами для подробной консультации по телефону.

Анжелика Дробот
Генеральный директор Рулаком Консалт

Как получить консультацию?
  • Оставьте заявку на сайте или позвоните по бесплатному номеру 8 800 707 39 95 и расскажите о своей ситуации.
  • Мы БЕСПЛАТНО сделаем перевод ваших медицинских документов и предложим варианты лечения в Германии.
Записаться на лечение

Клиники Гамбурга

18Информация на сайте не может быть использована для постановки диагноза, назначения лечения и не заменяет прием врача