Обратились в клинику Asklepios через фирму Рулаком в 2012 году после того, как в Санкт-Петербурге по результатам флюорографии было поставлено 3 разных диагноза (которые, как оказалось, были поставлены неправильно). После обращения в клинику в Гамбурге, доктор Мюллер назначил ряд обследований, которые были проведены в кратчайшие сроки и на основании которых быстро был поставлен верный диагноз, в связи с чем было начато незамедлительное лечение, которое вскоре принесло положительный результат.
Хотим поблагодарить доктора Мюллера за его профессионализм, также хотим выразить благодарность фирме Рулаком, которая помогала нам на каждом этапе, а именно:
-в получении визы;
-в трансфере из аэропорта в гостиницу/ из гостиницы в клинику на процедуры/ из гостиницы в аэропорт;
-в предоставлении переводчика на всё время пребывания в клинике;
-в поиске жилья на время лечения.
Муж, Павел Ильич прошел 08.12.2017 в Гамбурге у профессора Кука абляцию. Все прошло великолепно!!! От начала и до конца. весь подготовительный период от переговоров, договора, информации до нашего возвращения, были четко организованы. Везде нас встречали, сопровождали. Не оставляли без информации и внимания ни на минуту. Даже во время операции находился с нами переводчик. Всегда корректны. Всегда откликаются на любую просьбу и решают все проблемы (например, приобрели диск и заставили записать операцию на него). нам провели экскурсию по городу. Смело можно обращаться к ним для проведения лечения или операций и быть полностью уверенными,что все будет организовано отлично. В нашем случае, операцию проводил профессор Кук - известный в мире специалист по абляции. Рулаком сделали все,чтоб именно он проводил операцию. Спасибо им! Мы остались очень довольны работой этой фирмы.Спасибо им большое! И удачи во всех начинаниях !
Я не буду много писать и подробно описывать как все происходило. Хочу сказать одно , мы рассматривали различные варианты и места для диагностики и очень хорошо , что остановились на этом . Просто с первых шагов нас окружили заботой и как детей направляли . Начиная от оформления документов до посадки в самолет в Германии. Консультация и диагностика выше всяких оценок . Любой вопрос находил ответ (от какие надо документы , до как проехать) и любых других вопросов . СПАСИБО.
Хотим выразить огромную благодарность компании Рулаком за организацию диагностики и лечения в Германии. Отдельная благодарность Алтынай за поддержку и сопровождение по всем вопросам. У нас был срочный двухдневный безвизовый въезд в Германию. На всех этапах не было заминок и проблем. Компания полностью взяла все заботы на себя. Переводчики, трансфер, персонал клиники, все были расположены к нам дружелюбно. Хочется отметить Анжелику Дробот, генерального директора, за ее участие и неравнодушие к нам. А самое главное, это сервис и высокие технологии клиник Асклепиос. Нам провели 6 дневную диагностику в клинике Асклепиос Норд, а затем сделали операцию в клинике Асклепиос Бармбек. За весь период лечения со стороны медицинского персонала, сотрудников компании Рулаком чувствовался профессиональный и человеческий подход! Спасибо г-же Дробот за предоставление квартиры после выписки.Так как сестре нельзя было переносить перелет,пришлось остаться на месяц.
Хочется выразить отдельную благодарность Максиму, Елене, Светлане, Сергей Семеновичу, Алексею, Эдуарду.
И,конечно, огромное спасибо Алтынай и Салтанат! Девочки с офиса г.Астаны работают оперативно и слаженно. Чувствуется профессионализм и чисто человеческое сопереживание и участие.
Хочу выразить огромную благодарность и признательность представителю компании Рулаком в Екатеринбурге - Лобановой Ольге. Оленька первый человечек, который дал нам лучик надежды, когда мы отчаялись.
Отец длительное время болел, его состоянии наши врачи в России (не буду озвучивать город, но ситуации типичная для нашей страны) оценивали, как остеохондроз, межреберная невралгия и т.п. Неоднократно отказывались госпитализировать его при приступах боли, даже скорая помощь увозила его много раз, а в больнице только прокапают и домой. И все это длилось около двух лет, пока остеохондроз не оказался метастазами в костях. Так мы узнали о заболевании.
Затем пошла длительная процедура обследования, без лечения, только обезболивание и ожидание очередей по тому или иному типу бесполезного обследования.
Мы всей семьей были в шоке от сложившейся ситуации. По всей России искали клинику (мед. институт), куда бы его отвезти, где его все таки начнут лечить. В нашем округе в лечении ему вообще отказали, узнав результаты ПЭТ-КТ. И для того, чтобы я узнала об этом мне еще и месяц ждать пришлось! Целый месяц пустых ожиданий, надежды. Целый месяц они из жизни моего отца забрали впустую.
Затем были звонки в Москву, Питер и многие другие города. И знаете, в результате даже платно у нас в России очередь. Минимум 2 недели ожидания и боли. Ведь эта болезнь не спит, эта болезнь не ждет.
И вот через знакомых мне поведали об Ольге. Я даже не знала кто это, где работает, как помогает. Просто позвонила и услышала приветливый и добрый голос. Поведала о нашей проблеме. В этот же день скинула результаты имеющихся на руках обследований, и в следующий день пришел ответ из Германии. Нас ждали и это было так приятно. Затем очень быстро через компанию Рулаком нам подготовили все необходимые документы и мы даже не успели понять как оказались в Германии.
Представители Рулаком в Германии тоже очень порадовали своим отношением. Во время обследований и беседы с врачом всегда рядом были переводчики.
Отдельная благодарность Анжелике за такую организованность. Я ехала с отцом даже не знала куда, было немного страшно, но страшнее было потерять отца.
Клиника очень понравилась, отношение персонала бесподобное. Все приветливые, всегда улыбались и при первой необходимости оказывались рядом с отцом.
Я могу еще много продолжать, но то, что эта компания нас спасла, то что сегодня мой отец жив - это, по-большому счету, заслуга Рулаком.
Оленька, Анжелика, Елена, Эдуард, Максим - всем Вам огромнейшее человеческое спасибо!
Я жительница Астаны. В мае этого года прошла обследование в клинике Асклепиос Вандсбек, в Гамбурге.
Доктор Хайне оказался очень чутким врачом и расположил к себе с первых минут.
Хочу выразить большую благодарность доктору Хайне, а также всем сотрудникам компании Рулаком и лично Анжелике Дробот.
Все прошло на высоком уровне, профессианально.
Всем женщинам очень советую попасть на прием к доктору Хайне !
Я, Исмагулов Алибек, в мае месяце 2016 года прошел диагностику по проблемам болезней сердца в клинике Асклепиос Св.Георг. Я очень доволен своим обращением в данную клинику, выражаю благодарность сотрудникам компании Рулаком. Я прошёл диагностику у всемирно известного профессора-кардиолога Дк.Кука. Я никогда не мог даже подумать, что могу попасть на прием к профессору такого высокого уровня, но это стало возможным, благодаря сотрудникам компании в Астане, где особую благодарность выражаю менеджеру Салтанат. Всем большое спасибо за проделанную Вами работу.
Дорогие земляки!
Если у Вас серьезный диагноз,не задумывайтесь обращайтесь в медицинскую фирму "Рулаком" к Анжелике Дробот.
Большое спасибо Анжелике за то ,что все организационные вопросы решались до мелочей; Она профессионально выполняет свою работу,не смотря на сильную занятость. Представитель "Рулакома" в Екатеринбурге Ольга Лобанова.Спасибо,ей за организацию поездки в Гамбург.
В феврале месяце,я делала диагностику и операцию в клинике Асклепиос, город Гамбург. Медицинское оборудование самое современное,и невольно понимаешь,что будет оказана вся необходимая помощь.Весь персонал делает свое дело на 100%.
Я благодарна Богу,что попала в эту клинику.
Спасибо Клинике Асклепиос Норд.
В компанию Рулаком мы обратились, когда в лечении в России было фактически отказано. На 6-ой день после обращения моя жена уже находилась в Германии ,в клинике на диагностике. Компания Рулаком в лице представителя Лобановой Ольги оперативно связалась с клиникой , передала медицинские данные о пациенте , организовали визу , трансфер и размещение для сопровождающего. К лечению моей жены был привлечен лучший специалист клиники. Для проведения лечения мы все время были обеспечены переводчиком , результаты медицинских исследований оперативно переводились и предоставлялись нам сотрудниками Рулаком. Кроме мероприятий , непосредственно относящихся к лечению , компания Рулаком оказывала нам помощь и в бытовых вопросах , обеспечивая транспорт и услуги переводчика. В целом , от организации процесса и результатов медицинских процедур , у меня остались только положительные эмоции , я искренне благодарен Рулаком за помощь в этот крайне трудный для меня и моей супруги период.
